AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Viralfeed, con domicilio en Av. Acueducto, Número 6050, Colonia Lomas del Bosque, Plaza Acueducto, Código Postal 45116, Municipio Zapopan, Estado Jalisco, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
- Prestar los servicios ofrecidos por Viralfeed y que han sido aceptados al establecerse la relación contractual.
- Contactarlo a través de los medios que proporcione para confirmar los datos personales necesarios para la ejecución de dicha relación.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades adicionales, puede indicarlo enviando un correo electrónico a rh@viralfeed.mx con el siguiente texto:
“No consiento que mis datos personales se utilicen para las siguientes finalidades secundarias: Prospección comercial.”
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Domicilio
- Datos de facturación
- Cookies y tecnologías de rastreo en nuestro sitio web
Videovigilancia en nuestras instalaciones
Le informamos que nuestras instalaciones cuentan con sistemas de videograbación con fines de seguridad. Las imágenes y sonidos captados se almacenan de forma automática en medios locales (memoria interna de las cámaras) y en servicios de almacenamiento en la nube, ambos con capacidad limitada. Las grabaciones se sobrescriben de manera automática cuando el espacio se llena, por lo que el tiempo de conservación de los videos puede variar, aunque generalmente no excede los 15 a 60 días, dependiendo del uso del sistema. Estos datos se utilizan exclusivamente para fines de seguridad y no se comparten con terceros, salvo que sea requerido por autoridad competente.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, únicamente para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso o por mandato legal. En particular, podremos compartir sus datos con:
- Empresas afiliadas, subsidiarias o bajo el mismo control operativo que Viralfeed, con fines administrativos, estadísticos o de continuidad en la prestación de servicios.
- Socios comerciales, proveedores o partners autorizados, cuando ello sea necesario para cumplir con los fines del servicio contratado, brindar soporte, implementar herramientas digitales o llevar a cabo acciones comerciales específicas.
Estas transferencias se realizarán bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Dado que algunas de estas transferencias están previstas en el artículo 37 de dicha Ley, no requerimos su consentimiento expreso, aunque puede oponerse a ellas en los términos del presente aviso.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar su solicitud en el domicilio Av. Acueducto, Número 6050, Colonia Lomas del Bosque, Plaza Acueducto, Código Postal 45116, Municipio Zapopan, Estado Jalisco, México, o a través del correo electrónico rh@viralfeed.mx.
Nuestro Departamento de Privacidad dará trámite a su solicitud y atenderá cualquier duda. También puede comunicarse al teléfono 3338059754.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, es posible que no podamos atender su solicitud de forma inmediata o continuar prestando el servicio solicitado si dicha revocación lo impide.
La solicitud deberá presentarla mediante el correo rh@viralfeed.mx o en nuestro domicilio. Para conocer el procedimiento completo, puede contactar a nuestro Departamento de Privacidad.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.
- La configuración del uso de cookies y tecnologías de rastreo en nuestro sitio web.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web
Le informamos que nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación. Usted puede configurar su navegador para restringir su uso.
Modificaciones al presente aviso de privacidad
El presente aviso puede sufrir cambios, actualizaciones o ajustes derivados de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias políticas. Nos comprometemos a mantenerlo informado a través de nuestro sitio web.
Última actualización: 1 de Enero de 2025.
